gdb777-এর গোপনীয়তা নীতি

২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন gdb777-এ নিবন্ধন করেন, আপনার প্রোফাইল পূরণ করেন, অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করেন বা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আপনি সরাসরি আমাদের কাছে তথ্য প্রদান করেন। এই তথ্যের মধ্যে নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয় কাগজপত্র অন্তর্ভুক্ত।

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শন করেন, তখন আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য রেকর্ড করে। এর মধ্যে রয়েছে আপনার ডিভাইসের তথ্য, ব্রাউজার ধরন, আইপি ঠিকানা এবং পেজ ভিজিটের তথ্য। এই তথ্য মূলত পরিষেবার মান উন্নয়ন ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।

২.৩ তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে প্রাপ্ত তথ্য

পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য আমরা bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মতো পেমেন্ট প্রদানকারীদের কাছ থেকে প্রয়োজনীয় লেনদেন নিশ্চিতকরণ তথ্য গ্রহণ করতে পারি। এছাড়া পরিচয় যাচাইয়ের ক্ষেত্রেও বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সহায়তা নেওয়া হতে পারে।

৪.১ এনক্রিপশন ও প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

আমাদের সকল ডেটা ট্রান্সফার এসএসএল/টিএলএস (SSL/TLS) এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত। অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শিল্পমানের হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করে সংরক্ষিত হয় — আমরা কখনও আপনার পাসওয়ার্ড সরাসরি দেখতে পাই না। আর্থিক লেনদেনের তথ্য পৃথক এনক্রিপ্টেড পরিবেশে সংরক্ষিত হয়।

৪.২ সার্ভার সুরক্ষা

আমাদের সার্ভার ফায়ারওয়াল, অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ সিস্টেম এবং নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষার আওতায় সুরক্ষিত। কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট কারণে আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন এবং প্রতিটি প্রবেশ লগ করা থাকে।

৪.৩ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

gdb777-এ নিবন্ধিত সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট চালু থাকার পুরো সময় সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা (AML সংক্রান্ত বিধিমালা অনুযায়ী) পূরণের জন্য নির্দিষ্ট লেনদেন ও পরিচয় তথ্য আইনে নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।

৫.১ পেমেন্ট প্রদানকারীরা

লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর সাথে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য ভাগাভাগি করা হয়। এই পেমেন্ট প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়।

৫.২ প্রযুক্তি ও পরিষেবা সহযোগী

গেম প্রদানকারী (যেমন: Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe) এবং প্রযুক্তিগত অবকাঠামো পরিষেবাকারীরা পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্যে প্রবেশাধিকার পেতে পারেন। এই সব অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করেন।

৫.৩ আইনি কারণে প্রকাশ

সক্ষম আদালত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ আইনি আদেশের পরিপ্রেক্ষিতে আমরা তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারি। এ ধরনের প্রকাশ সর্বদা আইনের আওতায় ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

৫.৪ ব্যবসায়িক হস্তান্তর

ব্যবসা একীভূত বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য সম্পদের অংশ হিসেবে হস্তান্তরিত হতে পারে। তবে এমন পরিস্থিতিতে ব্যবহারকারীদের আগেই অবহিত করা হবে এবং এই গোপনীয়তা নীতির সুরক্ষা অব্যাহত থাকবে।

৬.১ প্রয়োজনীয় কুকি

এই কুকিগুলো প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য। এর মধ্যে রয়েছে আপনার লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই করা এবং ভাষা পছন্দ মনে রাখা। এই কুকিগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়, কারণ পরিষেবা চালু রাখতে এগুলো আবশ্যক।

৬.২ কার্যকারিতা কুকি

এই কুকিগুলো আপনার পছন্দ মনে রাখে এবং ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করে। উদাহরণস্বরূপ, আপনার পছন্দের গেম ক্যাটাগরি বা গেম ইন্টারফেসের সেটিংস। এই কুকিগুলো আপনার অনুমতির ভিত্তিতে ব্যবহার করা হয়।

৬.৩ বিশ্লেষণ কুকি

ব্যবহারকারীরা কীভাবে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তা বোঝার জন্য এবং পরিষেবার মান উন্নয়নের লক্ষ্যে বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করা হয়। এই তথ্য সম্পূর্ণ বেনামী আকারে বিশ্লেষণ করা হয়।

৬.৪ কুকি ব্যবস্থাপনা

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে অ-প্রয়োজনীয় কুকি প্রত্যাখ্যান বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।

বয়স যাচাই প্রক্রিয়া

নিবন্ধনের সময় এবং প্রয়োজনে KYC প্রক্রিয়ার মাধ্যমে আমরা প্রতিটি ব্যবহারকারীর বয়স যাচাই করি। ২১ বছরের কম বয়সী কেউ নিবন্ধন করলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য নষ্ট করা হবে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান অনুচিতভাবে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে [email protected]এ যোগাযোগ করুন — আমরা অবিলম্বে ব্যবস্থা নেব।

৯.১ অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে

নাম, ইমেইল ও মোবাইল নম্বরের মতো মৌলিক তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল সেটিংস থেকে সরাসরি আপডেট করা সম্ভব। যেকোনো পরিবর্তন অবিলম্বে কার্যকর হয়।

৯.২ সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে

আরও জটিল সংশোধন বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট বা [email protected] ইমেইলে যোগাযোগ করুন। অনুরোধের সময় আপনার অ্যাকাউন্টের নাম ও নিবন্ধিত ইমেইল উল্লেখ করুন।

আমরা বৈধ অনুরোধগুলো যথাসম্ভব দ্রুত প্রক্রিয়া করি। তবে আইনি বাধ্যবাধকতাজনিত কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত মেয়াদের আগে মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে — সেক্ষেত্রে আমরা আপনাকে কারণ জানাব।

পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

gdb777 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের মধ্যে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অগ্রিম জানাব।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করে সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে অবগত থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সবসময় সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ নির্দেশ করে।